Política de Privacidad

Bienvenido a QuranRI ("QuranRI", "nosotros", "nuestro" o "nos").

QuranRI es una plataforma educativa impulsada por inteligencia artificial que proporciona educación coránica, aprendizaje de la lengua árabe, estudios islámicos, servicios de tutoría, evaluaciones educativas y herramientas de aprendizaje relacionadas.

La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando accede o utiliza nuestro sitio web, aplicaciones móviles, servicios, contenidos, productos y herramientas educativas (en conjunto, los "Servicios").

Estamos comprometidos con la protección de su privacidad y el cumplimiento de las leyes de privacidad aplicables, incluidas:

• La Ley de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos de Canadá (PIPEDA)
• Leyes provinciales de privacidad donde sean aplicables
• Leyes federales y estatales de privacidad de EE. UU.
• Normativas de privacidad infantil, incluida COPPA donde sea aplicable
• El Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (GDPR) donde sea aplicable
• El GDPR del Reino Unido y la Ley de Protección de Datos donde sean aplicables
• Otras leyes de privacidad aplicables en las jurisdicciones donde se ofrecen nuestros Servicios

Al utilizar QuranRI, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

Información que usted nos proporciona

Podemos recopilar:

• Nombre completo
• Nombre de usuario
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal
• Fecha de nacimiento
• Información del padre, madre o tutor
• Información de pago
• Expedientes educativos y progreso de aprendizaje
• Mensajes enviados a través de la plataforma
• Solicitudes de asistencia
• Respuestas a encuestas
• Grabaciones de audio enviadas con fines educativos
• Grabaciones de vídeo enviadas con fines educativos
• Tareas, deberes, cuestionarios y evaluaciones

Información recopilada automáticamente

Podemos recopilar automáticamente:

• Dirección IP
• Información del dispositivo
• Tipo de navegador
• Sistema operativo
• Configuración de idioma
• Tiempos de acceso
• Registros de uso
• Datos de flujo de clics
• Cookies y tecnologías similares
• Información de diagnóstico y analítica

Datos de Interacción con la IA

Cuando utilice las funciones impulsadas por inteligencia artificial de QuranRI, podemos recopilar:

• Instrucciones enviadas a sistemas de inteligencia artificial
• Preguntas formuladas
• Interacciones de aprendizaje
• Respuestas generadas
• Comentarios sobre los resultados de la inteligencia artificial
• Datos de rendimiento educativo

QuranRI puede ser utilizado por menores de 18 años.

Cuando lo exija la ley, obtenemos el consentimiento verificable del padre, madre o tutor antes de recopilar información personal de menores.

Los padres, madres y tutores pueden:

• Consultar la información de su hijo o hija
• Solicitar correcciones
• Solicitar la eliminación
• Retirar el consentimiento donde lo permita la ley

No recopilamos a sabiendas información personal de menores en violación de las leyes aplicables.

Para usuarios de EE. UU. menores de 13 años, QuranRI cumple con los requisitos aplicables bajo COPPA.

Podemos utilizar la información personal para:

• Prestar servicios educativos
• Proporcionar tutoría y asistencia de aprendizaje impulsadas por inteligencia artificial
• Personalizar las experiencias de aprendizaje
• Hacer seguimiento del progreso educativo
• Mejorar los resultados educativos
• Procesar suscripciones y pagos
• Verificar la identidad
• Comunicarnos con los usuarios
• Responder a solicitudes de asistencia
• Prevenir el fraude y el abuso
• Mantener la seguridad de la plataforma
• Mejorar los modelos de inteligencia artificial y los sistemas educativos
• Realizar análisis e investigación
• Cumplir con las obligaciones legales

QuranRI utiliza tecnologías de inteligencia artificial para prestar servicios educativos.

Los sistemas de inteligencia artificial pueden:

• Generar contenido educativo
• Evaluar el progreso del aprendizaje
• Proporcionar asistencia tutorial
• Recomendar materiales de aprendizaje
• Responder preguntas educativas
• Analizar patrones de aprendizaje

Las respuestas generadas por inteligencia artificial pueden no ser siempre exactas, completas ni adecuadas para todas las situaciones.

Los usuarios deben verificar de forma independiente la información importante y consultar a docentes cualificados cuando corresponda.

Cuando lo exija la ley, los usuarios podrán solicitar información sobre los procesos significativos de toma de decisiones automatizadas.

Cuando lo exija la ley aplicable, tratamos la información personal con base en uno o más de los siguientes fundamentos jurídicos:

• Consentimiento
• Necesidad contractual
• Intereses legítimos
• Obligaciones legales
• Protección de intereses vitales
• Interés público donde sea aplicable

Utilizamos:

• Cookies esenciales
• Cookies de seguridad
• Cookies de autenticación
• Cookies de analítica
• Cookies de preferencias
• Cookies de rendimiento

Los usuarios pueden gestionar las cookies a través de la configuración del navegador.

Deshabilitar las cookies puede afectar a ciertas funcionalidades de la plataforma.

Podemos compartir información con:

• Proveedores de servicios
• Proveedores de alojamiento en la nube
• Procesadores de pagos
• Proveedores de analítica
• Socios educativos
• Proveedores de atención al cliente
• Autoridades legales y regulatorias
• Asesores profesionales

No vendemos información personal.

Donde las leyes aplicables definan la "compartición" de forma amplia, los usuarios podrán ejercer los derechos de exclusión voluntaria disponibles.

QuranRI puede procesar información en:

• Canadá
• Estados Unidos
• Unión Europea
• Reino Unido
• Otras jurisdicciones donde operan los proveedores de servicios

Cuando la información personal se transfiera internacionalmente, aplicamos las salvaguardias adecuadas exigidas por la ley aplicable.

Estas salvaguardias pueden incluir:

• Protecciones contractuales
• Cláusulas contractuales tipo
• Evaluaciones de seguridad
• Salvaguardias técnicas

Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo necesario para:

• Prestar los servicios
• Cumplir los requisitos educativos
• Mantener registros
• Resolver controversias
• Hacer cumplir los acuerdos
• Cumplir con las obligaciones legales

Los períodos de conservación varían según la naturaleza de la información y los requisitos legales aplicables.

Aplicamos salvaguardias administrativas, técnicas y organizativas razonables, incluidas:

• Cifrado en tránsito
• Cifrado en reposo cuando corresponda
• Controles de acceso
• Sistemas de autenticación
• Supervisión y registro
• Pruebas de seguridad
• Formación de empleados

Ningún sistema es completamente seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Dependiendo de su ubicación, usted puede tener derechos para:

• Acceder a la información personal
• Corregir información inexacta
• Eliminar información
• Restringir el tratamiento
• Oponerse al tratamiento
• Retirar el consentimiento
• Portabilidad de datos
• Recurrir determinadas decisiones
• Excluirse de la publicidad dirigida cuando sea aplicable

Para ejercer estos derechos, contáctenos utilizando la información que figura a continuación.

Los residentes de California pueden tener derechos en virtud de las leyes de privacidad aplicables de California, incluidos:

• Derecho a saber
• Derecho de acceso
• Derecho de eliminación
• Derecho de corrección
• Derecho a excluirse de determinadas comparticiones de datos
• Derecho a no ser discriminado por ejercer los derechos de privacidad

Las solicitudes pueden presentarse a través de la información de contacto proporcionada a continuación.

Los usuarios canadienses pueden solicitar:

• Acceso a la información personal
• Corrección de información inexacta
• Información sobre cómo se utiliza la información personal
• Información sobre las divulgaciones a terceros

Las solicitudes se tramitarán de conformidad con las leyes de privacidad canadienses aplicables.

Los usuarios ubicados en el EEE, Suiza o el Reino Unido pueden tener derechos en virtud de las leyes de protección de datos aplicables, incluidos:

• Acceso
• Rectificación
• Supresión
• Restricción
• Portabilidad
• Oposición
• Retirada del consentimiento

Los usuarios también pueden presentar reclamaciones ante las autoridades de supervisión competentes.

Los expedientes educativos generados a través de QuranRI pueden incluir:

• Información de inscripción en cursos
• Progreso de aprendizaje
• Evaluaciones
• Interacciones de tutoría con inteligencia artificial
• Registros de logros
• Certificados

Dichos expedientes se tratarán de conformidad con las leyes educativas y de privacidad aplicables.

Nuestros Servicios pueden contener enlaces a sitios web o servicios de terceros.

No somos responsables de las prácticas de privacidad de terceros.

Los usuarios deben revisar las políticas de privacidad de terceros antes de proporcionar información.

Si QuranRI participa en una fusión, adquisición, financiación, reestructuración o venta de activos, la información personal puede transferirse como parte de dicha operación, sujeta a los requisitos legales aplicables.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente.

Los cambios sustanciales se comunicarán a través de:

• Avisos en el sitio web
• Notificaciones por correo electrónico
• Anuncios en la plataforma

El uso continuado de los Servicios tras las actualizaciones constituye la aceptación de la Política de Privacidad revisada.

El Servicio es operado y proporcionado por QuranRI. Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, contáctenos en:

privacy@quranri.com

Website: quranri.com

Cuando lo exija la ley aplicable, QuranRI designará un Delegado de Protección de Datos o Responsable de Privacidad encargado de supervisar el cumplimiento de las leyes de privacidad aplicables.

Las consultas sobre privacidad pueden dirigirse a:

Email: dpo@quranri.com