गोपनीयता नीति

QuranRI ("QuranRI," "हम," "हमारा," या "हमें") में आपका स्वागत है।

QuranRI एक AI-संचालित शैक्षिक मंच है जो Quranic शिक्षा, अरबी भाषा शिक्षण, इस्लामिक अध्ययन, ट्यूटरिंग सेवाएं, शैक्षिक मूल्यांकन और संबंधित शिक्षण उपकरण प्रदान करता है।

यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारी वेबसाइट, मोबाइल अनुप्रयोगों, सेवाओं, सामग्री, उत्पादों और शैक्षिक उपकरणों (सामूहिक रूप से "सेवाएं") तक पहुँचते हैं या उनका उपयोग करते हैं, तो हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग, प्रकट, संग्रहीत और सुरक्षित करते हैं।

हम आपकी गोपनीयता की रक्षा करने और लागू गोपनीयता कानूनों का अनुपालन करने के लिए प्रतिबद्ध हैं, जिनमें शामिल हैं:

• कनाडा का Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA)
• जहाँ लागू हो, प्रांतीय गोपनीयता कानून
• अमेरिकी संघीय और राज्य गोपनीयता कानून
• बाल गोपनीयता विनियम, जहाँ लागू हो COPPA सहित
• जहाँ लागू हो, यूरोपीय संघ का General Data Protection Regulation (GDPR)
• जहाँ लागू हो, यूनाइटेड किंगडम GDPR और Data Protection Act
• उन क्षेत्राधिकारों में अन्य लागू गोपनीयता कानून जहाँ हमारी सेवाएं प्रदान की जाती हैं

QuranRI का उपयोग करके, आप इस गोपनीयता नीति में वर्णित प्रथाओं से सहमत होते हैं।

आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी

हम एकत्र कर सकते हैं:

• पूरा नाम
• उपयोगकर्ता नाम
• ईमेल पता
• फ़ोन नंबर
• डाक पता
• जन्म तिथि
• माता-पिता या अभिभावक की जानकारी
• भुगतान जानकारी
• शैक्षिक रिकॉर्ड और शिक्षण प्रगति
• प्लेटफॉर्म के माध्यम से भेजे गए संदेश
• सहायता अनुरोध
• सर्वेक्षण प्रतिक्रियाएं
• शिक्षण उद्देश्यों के लिए सबमिट की गई ऑडियो रिकॉर्डिंग
• शिक्षण उद्देश्यों के लिए सबमिट की गई वीडियो रिकॉर्डिंग
• गृहकार्य, असाइनमेंट, प्रश्नोत्तरी और मूल्यांकन

स्वचालित रूप से एकत्र की गई जानकारी

हम स्वचालित रूप से एकत्र कर सकते हैं:

• IP पता
• डिवाइस जानकारी
• ब्राउज़र प्रकार
• ऑपरेटिंग सिस्टम
• भाषा सेटिंग्स
• पहुँच समय
• उपयोग लॉग
• क्लिकस्ट्रीम डेटा
• कुकीज़ और समान प्रौद्योगिकियाँ
• डायग्नोस्टिक और विश्लेषण जानकारी

AI इंटरैक्शन डेटा

जब आप QuranRI की AI-संचालित सुविधाओं का उपयोग करते हैं, तो हम एकत्र कर सकते हैं:

• AI सिस्टम को सबमिट किए गए प्रॉम्प्ट
• पूछे गए प्रश्न
• शिक्षण इंटरैक्शन
• उत्पन्न प्रतिक्रियाएं
• AI आउटपुट पर प्रदान की गई प्रतिक्रिया
• शैक्षिक प्रदर्शन डेटा

QuranRI का उपयोग 18 वर्ष से कम आयु के बच्चों द्वारा किया जा सकता है।

जहाँ कानून द्वारा आवश्यक हो, हम बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करने से पहले सत्यापन योग्य माता-पिता या अभिभावक की सहमति प्राप्त करते हैं।

माता-पिता और अभिभावक निम्नलिखित कर सकते हैं:

• अपने बच्चे की जानकारी की समीक्षा करें
• सुधार का अनुरोध करें
• हटाने का अनुरोध करें
• जहाँ कानूनी रूप से अनुमत हो, सहमति वापस लें

हम जानबूझकर लागू कानूनों के उल्लंघन में बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते।

13 वर्ष से कम आयु के अमेरिकी उपयोगकर्ताओं के लिए, QuranRI COPPA के तहत लागू आवश्यकताओं का अनुपालन करता है।

हम व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग निम्नलिखित के लिए कर सकते हैं:

• शैक्षिक सेवाएं प्रदान करना
• AI-संचालित ट्यूटरिंग और शिक्षण सहायता प्रदान करना
• शिक्षण अनुभवों को व्यक्तिगत बनाना
• शैक्षिक प्रगति का अनुसरण करना
• शैक्षिक परिणामों में सुधार करना
• सदस्यताओं और भुगतानों की प्रक्रिया करना
• पहचान सत्यापित करना
• उपयोगकर्ताओं के साथ संचार करना
• सहायता अनुरोधों का जवाब देना
• धोखाधड़ी और दुरुपयोग को रोकना
• प्लेटफॉर्म सुरक्षा बनाए रखना
• AI मॉडल और शैक्षिक प्रणालियों में सुधार करना
• विश्लेषण और शोध करना
• कानूनी दायित्वों को पूरा करना

QuranRI शैक्षिक सेवाएं प्रदान करने के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता प्रौद्योगिकियों का उपयोग करता है।

AI सिस्टम निम्नलिखित कर सकते हैं:

• शैक्षिक सामग्री उत्पन्न करना
• शिक्षण प्रगति का मूल्यांकन करना
• ट्यूटरिंग सहायता प्रदान करना
• शिक्षण सामग्री की अनुशंसा करना
• शैक्षिक प्रश्नों के उत्तर देना
• शिक्षण पैटर्न का विश्लेषण करना

AI-जनित प्रतिक्रियाएं हमेशा सटीक, पूर्ण या हर स्थिति के लिए उपयुक्त नहीं हो सकतीं।

उपयोगकर्ताओं को महत्वपूर्ण जानकारी को स्वतंत्र रूप से सत्यापित करना चाहिए और जहाँ उचित हो, योग्य शिक्षकों से परामर्श करना चाहिए।

जहाँ कानून द्वारा आवश्यक हो, उपयोगकर्ता महत्वपूर्ण स्वचालित निर्णय-निर्माण प्रक्रियाओं के बारे में जानकारी का अनुरोध कर सकते हैं।

जहाँ लागू कानून द्वारा आवश्यक हो, हम निम्नलिखित में से एक या अधिक कानूनी आधारों पर व्यक्तिगत जानकारी की प्रक्रिया करते हैं:

• सहमति
• अनुबंधीय आवश्यकता
• वैध हित
• कानूनी दायित्व
• महत्वपूर्ण हितों की सुरक्षा
• जहाँ लागू हो, सार्वजनिक हित

हम उपयोग करते हैं:

• आवश्यक कुकीज़
• सुरक्षा कुकीज़
• प्रमाणीकरण कुकीज़
• विश्लेषण कुकीज़
• प्राथमिकता कुकीज़
• प्रदर्शन कुकीज़

उपयोगकर्ता ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से कुकीज़ को नियंत्रित कर सकते हैं।

कुकीज़ को अक्षम करने से कुछ प्लेटफॉर्म कार्यक्षमता प्रभावित हो सकती है।

हम जानकारी साझा कर सकते हैं:

• सेवा प्रदाताओं के साथ
• क्लाउड होस्टिंग प्रदाताओं के साथ
• भुगतान प्रोसेसरों के साथ
• विश्लेषण प्रदाताओं के साथ
• शैक्षिक भागीदारों के साथ
• ग्राहक सहायता विक्रेताओं के साथ
• कानूनी और नियामक प्राधिकरणों के साथ
• पेशेवर सलाहकारों के साथ

हम व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते।

जहाँ लागू कानून "साझाकरण" को व्यापक रूप से परिभाषित करते हैं, उपयोगकर्ता उपलब्ध ऑप्ट-आउट अधिकारों का प्रयोग कर सकते हैं।

QuranRI निम्नलिखित में जानकारी संसाधित कर सकता है:

• कनाडा
• संयुक्त राज्य अमेरिका
• यूरोपीय संघ
• यूनाइटेड किंगडम
• अन्य क्षेत्राधिकार जहाँ सेवा प्रदाता कार्य करते हैं

जहाँ व्यक्तिगत जानकारी अंतर्राष्ट्रीय स्तर पर स्थानांतरित की जाती है, हम लागू कानून द्वारा आवश्यक उचित सुरक्षा उपाय लागू करते हैं।

इन सुरक्षा उपायों में शामिल हो सकते हैं:

• अनुबंधीय सुरक्षा
• मानक संविदात्मक खंड
• सुरक्षा मूल्यांकन
• तकनीकी सुरक्षा उपाय

हम व्यक्तिगत जानकारी केवल उतने समय के लिए रखते हैं जितना आवश्यक हो:

• सेवाएं प्रदान करने के लिए
• शैक्षिक आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए
• रिकॉर्ड बनाए रखने के लिए
• विवादों को सुलझाने के लिए
• अनुबंधों को लागू करने के लिए
• कानूनी दायित्वों का अनुपालन करने के लिए

प्रतिधारण अवधि जानकारी की प्रकृति और लागू कानूनी आवश्यकताओं के आधार पर भिन्न होती है।

हम उचित प्रशासनिक, तकनीकी और संगठनात्मक सुरक्षा उपाय लागू करते हैं, जिनमें शामिल हैं:

• पारगमन में एन्क्रिप्शन
• जहाँ उचित हो, विश्राम में एन्क्रिप्शन
• पहुँच नियंत्रण
• प्रमाणीकरण प्रणाली
• निगरानी और लॉगिंग
• सुरक्षा परीक्षण
• कर्मचारी प्रशिक्षण

कोई भी सिस्टम पूरी तरह सुरक्षित नहीं है, और हम पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते।

आपके स्थान के आधार पर, आपके पास निम्नलिखित के अधिकार हो सकते हैं:

• व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँच
• गलत जानकारी को सुधारना
• जानकारी हटाना
• प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करना
• प्रसंस्करण पर आपत्ति करना
• सहमति वापस लेना
• डेटा पोर्टेबिलिटी
• कुछ निर्णयों के विरुद्ध अपील
• जहाँ लागू हो, लक्षित विज्ञापन से ऑप्ट आउट करना

इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, नीचे दी गई जानकारी का उपयोग करके हमसे संपर्क करें।

कैलिफोर्निया के निवासियों को लागू कैलिफोर्निया गोपनीयता कानूनों के तहत अधिकार हो सकते हैं, जिनमें शामिल हैं:

• जानने का अधिकार
• पहुँचने का अधिकार
• हटाने का अधिकार
• सुधारने का अधिकार
• कुछ डेटा साझाकरण से ऑप्ट आउट करने का अधिकार
• गोपनीयता अधिकारों का प्रयोग करने पर भेदभाव के विरुद्ध अधिकार

अनुरोध नीचे प्रदान की गई संपर्क जानकारी के माध्यम से सबमिट किए जा सकते हैं।

कनाडाई उपयोगकर्ता अनुरोध कर सकते हैं:

• व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँच
• गलत जानकारी का सुधार
• व्यक्तिगत जानकारी के उपयोग के बारे में जानकारी
• तृतीय पक्षों को प्रकटीकरण के बारे में जानकारी

अनुरोधों को लागू कनाडाई गोपनीयता कानूनों के अनुसार संभाला जाएगा।

EEA, स्विट्जरलैंड या यूनाइटेड किंगडम में स्थित उपयोगकर्ताओं को लागू डेटा संरक्षण कानूनों के तहत अधिकार हो सकते हैं, जिनमें शामिल हैं:

• पहुँच
• सुधार
• मिटाना
• प्रतिबंध
• पोर्टेबिलिटी
• आपत्ति
• सहमति वापस लेना

उपयोगकर्ता संबंधित पर्यवेक्षी प्राधिकरणों के साथ शिकायत भी दर्ज कर सकते हैं।

QuranRI के माध्यम से उत्पन्न शैक्षिक रिकॉर्ड में शामिल हो सकते हैं:

• पाठ्यक्रम नामांकन जानकारी
• शिक्षण प्रगति
• मूल्यांकन
• AI ट्यूटरिंग इंटरैक्शन
• उपलब्धि रिकॉर्ड
• प्रमाण-पत्र

ऐसे रिकॉर्ड लागू शैक्षिक और गोपनीयता कानूनों के अनुसार संभाले जाएंगे।

हमारी सेवाओं में तृतीय-पक्ष वेबसाइटों या सेवाओं के लिंक हो सकते हैं।

हम तृतीय पक्षों की गोपनीयता प्रथाओं के लिए जिम्मेदार नहीं हैं।

उपयोगकर्ताओं को जानकारी प्रदान करने से पहले तृतीय-पक्ष गोपनीयता नीतियों की समीक्षा करनी चाहिए।

यदि QuranRI किसी विलय, अधिग्रहण, वित्तपोषण, पुनर्गठन या संपत्तियों की बिक्री में शामिल है, तो व्यक्तिगत जानकारी उस लेनदेन के हिस्से के रूप में स्थानांतरित की जा सकती है, लागू कानूनी आवश्यकताओं के अधीन।

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं।

महत्वपूर्ण परिवर्तनों की सूचना निम्नलिखित के माध्यम से दी जाएगी:

• वेबसाइट नोटिस
• ईमेल अधिसूचनाएं
• प्लेटफॉर्म घोषणाएं

अपडेट के बाद सेवाओं का निरंतर उपयोग संशोधित गोपनीयता नीति की स्वीकृति माना जाएगा।

यह सेवा QuranRI द्वारा संचालित और प्रदान की जाती है। यदि आपके इन नियमों के बारे में कोई प्रश्न हों, तो कृपया हमसे संपर्क करें:

privacy@quranri.com

Website: quranri.com

जहाँ लागू कानून द्वारा आवश्यक हो, QuranRI एक डेटा संरक्षण अधिकारी या गोपनीयता अधिकारी नियुक्त करेगा जो लागू गोपनीयता कानूनों के अनुपालन की निगरानी के लिए जिम्मेदार होगा।

गोपनीयता संबंधी पूछताछ निम्नलिखित पर निर्देशित की जा सकती है:

Email: dpo@quranri.com